Marka Yönetimi
Marka Yönetimi
Işıl Karpat AKTUĞLU
Sayfa Sayısı
:
231
Kitap Ölçüleri
:
13x19 cm
Basım Yılı
:
2004
ISBN NO
:
9750502957
Firmaların pazarlama fonksiyonunun önemli bir parçası olma niteliğini taşıyan marka ve bu markalara ait karar süreçleri oldukça karmaşık bir dizi eylemi içerir. Pazar koşullarının markaları başarılı olmaya, başarısızları ise piyasadan çekilmeye zorlamasının yanı sıra, firmalar bağlamında marka, bir baskı unsuru olarak gücünü gün geçtikçe artırmaktadır. Dünyanın sayılı büyük firmaları marka yönetimi stratejilerini oluştururken tüketici odaklı bir anlayışı benimsemektedirler. Marka yaratmanın önemi anlaşıldıkça firmaların daha seçici olmaya başladıkları ve tüketicinin ihtiyacını giderebilecek tek marka olma çalışmalarına özen gösterdikleri gözlenmektedir.
Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyesi olan Işıl Karpat Aktuğlu bu çalışmasında, markanın ne olduğundan, değerinin nasıl ölçüldüğüne kadar geçen süreçle, bütünleşik pazarlama iletişimi çabalarını temel alarak marka yönetim sürecini derinlemesine analiz etmektedir. Bu bağlamda marka yöneticiliği, marka yönetiminde etkili olan faktörler ve çevresel etkenler yönetsel açıdan irdelenmektedir.
( ARKA KAPAK DAN )
İçindekiler
Önsöz 9
BİRİNCİ BÖLÜM
Marka Nedir? 11
Markayla ilgili tanımlamalar 11
Markanın yapısı 17
Marka türleri 21
İKİNCİ BÖLÜM
Marka ile İlgili Kavramlar 27
Marka kişiliği ....* 27
Marka imajı 33
Marka tercihi ve marka sadakati 36
Marka değeri - marka denkliği 39
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Marka Yönetimi Kavramı ve Önemi 45
Marka yönetiminin ortaya çıkışı 46
Marka yönetiminin önemi 51
Marka yönetiminin ilkeleri 60
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Marka Yöneticiliği
Marka Yöneticisi Kimdir?, Ne İş Yapar? 65
Marka yöneticisi kavramı 66
Marka yöneticisinin görev ve sorumluluk alanları 67
Marka yöneticisinin örgüt yapısı içindeki yeri 72
BEŞİNCİ BÖLÜM
Marka Yönetimi Süreci 79
Pazarlama stratejileri ve marka yönetimi 80
Marka yönetimi süreci 86
ALTINCI BÖLÜM
Marka Yönetiminde Çevresel Koşullar 93
Marka yönetiminde pazar yapısı ve rekabet koşulları 94
Marka yönetimi ve tüketici yapısı 98
Globalleşmenin etkileri ve marka yönetimi 102
Teknolojik gelişmeler ve marka yönetimi 706
Yeni pazarlama anlayışı 709
YEDİNCİ BÖLÜM
Marka Stratejilerinin Belirlenmesi 775
Temel marka stratejileri 776
Bir markayı konumlandırmak 722
SEKİZİNCİ BÖLÜM
Marka Kararlarının Belirlenmesi 133
Marka adının belirlenmesi 133
Markaya ait görsel ifade tarzının planlanması 740
Marka tescil kararları 746
DOKUZUNCU BÖLÜM
Markayı Tanıtmak
Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Markalar 753
Reklam ve marka yönetimi 759
Halkla ilişkiler ve marka yönetimi 769
Satış geliştirme ve marka yönetimi 778
Kişisel satış ve marka yönetimi 784
Diğer tanıtım çabaları ve marka yönetimi 789
ONUNCU BÖLÜM
Marka Yönetiminde Araştırma ve Ölçümleme 797
Marka yönetiminde kullanılan araştırma yöntemleri 799
Markaların pazarlama karmasına ilişkin araştırmaları 204
Marka değerinin belirlenmesi 272
Sonuç 279
Kaynakça 223
Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyesi olan Işıl Karpat Aktuğlu bu çalışmasında, markanın ne olduğundan, değerinin nasıl ölçüldüğüne kadar geçen süreçle, bütünleşik pazarlama iletişimi çabalarını temel alarak marka yönetim sürecini derinlemesine analiz etmektedir. Bu bağlamda marka yöneticiliği, marka yönetiminde etkili olan faktörler ve çevresel etkenler yönetsel açıdan irdelenmektedir.
( ARKA KAPAK DAN )
İçindekiler
Önsöz 9
BİRİNCİ BÖLÜM
Marka Nedir? 11
Markayla ilgili tanımlamalar 11
Markanın yapısı 17
Marka türleri 21
İKİNCİ BÖLÜM
Marka ile İlgili Kavramlar 27
Marka kişiliği ....* 27
Marka imajı 33
Marka tercihi ve marka sadakati 36
Marka değeri - marka denkliği 39
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Marka Yönetimi Kavramı ve Önemi 45
Marka yönetiminin ortaya çıkışı 46
Marka yönetiminin önemi 51
Marka yönetiminin ilkeleri 60
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Marka Yöneticiliği
Marka Yöneticisi Kimdir?, Ne İş Yapar? 65
Marka yöneticisi kavramı 66
Marka yöneticisinin görev ve sorumluluk alanları 67
Marka yöneticisinin örgüt yapısı içindeki yeri 72
BEŞİNCİ BÖLÜM
Marka Yönetimi Süreci 79
Pazarlama stratejileri ve marka yönetimi 80
Marka yönetimi süreci 86
ALTINCI BÖLÜM
Marka Yönetiminde Çevresel Koşullar 93
Marka yönetiminde pazar yapısı ve rekabet koşulları 94
Marka yönetimi ve tüketici yapısı 98
Globalleşmenin etkileri ve marka yönetimi 102
Teknolojik gelişmeler ve marka yönetimi 706
Yeni pazarlama anlayışı 709
YEDİNCİ BÖLÜM
Marka Stratejilerinin Belirlenmesi 775
Temel marka stratejileri 776
Bir markayı konumlandırmak 722
SEKİZİNCİ BÖLÜM
Marka Kararlarının Belirlenmesi 133
Marka adının belirlenmesi 133
Markaya ait görsel ifade tarzının planlanması 740
Marka tescil kararları 746
DOKUZUNCU BÖLÜM
Markayı Tanıtmak
Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Markalar 753
Reklam ve marka yönetimi 759
Halkla ilişkiler ve marka yönetimi 769
Satış geliştirme ve marka yönetimi 778
Kişisel satış ve marka yönetimi 784
Diğer tanıtım çabaları ve marka yönetimi 789
ONUNCU BÖLÜM
Marka Yönetiminde Araştırma ve Ölçümleme 797
Marka yönetiminde kullanılan araştırma yöntemleri 799
Markaların pazarlama karmasına ilişkin araştırmaları 204
Marka değerinin belirlenmesi 272
Sonuç 279
Kaynakça 223