Avukatlık Hizmetinde KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

ÖNSÖZ

Biz bu kitabı neden yazdık, artık gelenekselleşmiş görüş ve düşüncelerin hükmünü yitirdiği, duygusal düşünceyle kurumların ve işletmelerin yönetilemediğinin ortaya çıktığı günümüzde, amacımız daha verimli, daha etkin ve sürekli büyüyen bir Avukatlık hizmeti veren bir büro nasıl yönetilmeli, neler yapmalı bunu ele almaya çalıştık. Bu çalışmada temel ilkemiz, Avukatlık hizmetinin Kalite Yönetim Sistemi ilkeleri doğrultusunda nasıl yapılanması gerektiğine yapılan uygulama ve tecrübelerden yola çıkarak objektif bir şekilde yorumlamaya çalıştık. Çalışmamız, tamamıyla gerçek ve yaşanmış verilere dayalı olarak ortaya konmuştur.

Avukatlık kanunun değişmesinin düşünüldüğü günümüzde (ki bizce de bir an önce değiştirilmeli), değişimle beraber, Avukatların reklam yasağının kalkması, işletme yapısına kavuşmaları ve başka yerlerde şubeler açarak daha geniş örgütlenme imkanı gibi imkanları gibi pek çok değişimlerin söz konusu olması durumunda (bizce bu ve benzeri değişimler tartışmasız gerçekleştirilmelidir) Avukatların nasıl yapılanması gerektiği bu kitapta tarif edilmeye çalışılmıştır.
Avukatlık hizmetinde ki niteliksel değerlerin niceliksel değerlere nasıl dönüştürülmesi gerektiğini tarif eden pek çok geçiş köprülerinin dizaynını tarif eden bir yapı tanımlanmaya çalışılmıştır.

Artık verilen hizmetle elde edilen ya da edilemeyen kazancın objektif verilerle ölçülmesi gerektiğinin zamanı geldiği düşüncesindeyiz. Bir sisteme dayalı yapıda çok çalışan, çok bilen, emeğini gerçekten veren hak ve adalet ilkelerine Avukatların nasıl başarılı olacaklarına ışık tutmaya çalıştık.

Geleneksel yönetim anlayışından öte modern ve bilime dayalı yönetim sisteminin, kalite kültürü ile eşleştirilerek nasıl uygulanması gerektiğini vurgulamaya çalıştık. Bu çalışmaları yaparken ülkemizin mevcut Avukatlık kanununu, Avrupa Birliği Avukatlık kanunu ve Fransa Avukatlık kanununu Kalite Yönetim Sistemi açısından incelemeye çalıştık. Şunu çok net gördük ki, ülkemizin Avukatlık kanunu kesinlikle değiştirilmeye muhtaç bir kanun. Kesinlikle de değiştirilmelidir. Bizce bu değişimde bir başka ülkenin kanunundan kopya yapmak yerine, ülkemizin sosyal, kültürel, ekonomik ve eğitim durumları da dikkate alınarak içinde Hukuk bilimcilerinin, İşletme kültürünü ortaya koyabilecek profesyonellerin, sivil toplum örgütlerinin ve pozitif bilim dalı insanlarının da bulunduğu ekiplerce ciddi bir çalışmayla Kalite Yönetim Sistemi yapısına uygun bir şekilde gerçekleştirilmelidir.

İÇİNDEKİLER

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-
  2	75,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-
  2	75,00 TL.-	150,00 TL.-
  3	50,00 TL.-	150,00 TL.-
  4	37,50 TL.-	150,00 TL.-
  5	30,00 TL.-	150,00 TL.-
  6	25,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-

• 

• Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
  Peşin	150,00 TL.-	150,00 TL.-

Hafta İçi:
Saat 16:00'ya kadar verilen siparişleriniz aynı gün, özel durumlarda bir sonraki işgününde kargoya verilir.

Saat 16:00'dan sonra vermiş olduğunuz siparişleriniz bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

Kitabın stoklarımızda olmaması durumunda kitabın temini yayınevinden, dağıtıcılar kanalı ile yapılacaktır. Gecikme yaşanabilecek durumlarda üyelik bilgilerinizde kayıtlı telefon numaralarınızdan bilgi verilecektir.

Cumartesi ve Pazar Günü verilen Siparişler:
Cumartesi günü verilen siparişleriniz Saat 11:00'e kadar ve Pazar günü verilen siparişleriniz ise bir sonraki iş gününde kargoya verilecektir.

Kargo Teslim Süresi:
Kargo teslim süresi, İstanbul içi ve çevresinde genellikle 1 gündür. İstanbul dışı illerde iki güne çıkabilmektedir. Kargo firmasından kaynaklanan problemlerde bu sürenin uzaması söz konu olacaktır.

Hava koşullarına, yol durumuna ve özel durumlara bağlı olarak teslimat süresi uzamaktadır.

Vedatkitapcilik.com'dan satın aldığınız her ürünü, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ürün hasarlı olmasa dahi hiçbir gerekçe belirtmeksizin- iade edebilirsiniz.

İade için, satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadesinin, ürünün tarafınıza teslim edildiği hali ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Satın aldığınız üründe veya ürün ambalajında herhangi bir bozulma, açılma, kırılma, yırtılma, aksesuarlarında eksiklik ve sair hallerin tespiti halinde ürün iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

Ürünün faturası gönderilmemişse, eksikse iade kabul edilmez.

İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir.

Gerekçesiz ürün iadesi malın tarafınıza teslimini takip eden 7 günlük süre içerisinde ve yazılı şekilde yapılmalıdır.

İadesi yapılacak ürünler Vedatkitapcilik.com'un çalıştığı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.

Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır.

Ürünün ambalajında meydana gelecek olan deformasyon, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yeralmaktadır.

Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.

Ürün iadesinin yukarıda belirtilen koşullara uygun şekilde gerçekleştirilmesi halinde, iade işlemine konu ürün bedeli en geç 7 iş günü içerisinde iade edilecektir.