Kargo Gönderim Saatleri;
Kartlarına Taksit
Yeni Üyelik
Üye Girişi
2.Tüketici Hukuku Sempozyumu ( Ses Çözümleri ve Makaleleri )
2.Tüketici Hukuku Sempozyumu ( Ses Çözümleri ve Makaleleri )
Fehim ÜÇIŞIK / Hakan TOKBAŞ
Sayfa Sayısı
:
656
Kitap Ölçüleri
:
16x23 cm
Basım Yılı
:
2013
ISBN NO
:
9786055118013
84,00
TL 
Bu ürün şu anda stoklarımızda yok!Yazarın diğer ürünlerine gözatmanızı tavsiye ederiz...
TEŞEKKÜRLER
Öncelikle, Sempozyuma ve tüketici hukukuna verdiği önemi gös¬termek adma açılış konuşmalarını yapan TBMM AB Uyum Komisyonu Başkanı Sayın Prof. Dr. Mehmet Tekelioğlu′na, Rekabet Kurumu Başka¬nı Sayın Prof. Dr. Nurettin Kaldırımcı′ya, Sermaye Piyasası Kurulu Baş¬kanı Sayın Prof. Dr. Vedat Akgiray′a, Doğuş Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Elif Çepni′ye, Doğuş Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Fehim Üçışık′a, Rekabet Kurumu Başdanışmanı Erkan Yardımcı′ya, Bize olan inançları ve güvenleri ile sempozyumu sahiplenen ve or¬ganizasyon komitesi kuruluşlarımız olan, Türkiye Büyük Millet Meclisi′ne, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı′na, Rekabet Kurumu′na, İstanbul Kültür Üniversitesine ve özellikle Sem¬pozyumun ev sahipliğini üstlenen Doğuş Üniversitesi Hukuk Fakültesine, Çeşitli yardımlarla sempozyuma destek veren İstanbul Barosu′na, İstanbul Büyükşehir Belediyesi′ne, İETT′ye ve Üsküdar Belediyesine, Sempozyumun Bilimsel Sponsoru Meşe Yazılıma, Medikal Sponso¬ru Universal Hastaneler Grubuna, İçecek Sponsoru Kurukahveci Mehmet Efendi′ye, Gıda Sponsoru Türkiye Gıda Sanayii İşverenleri Sendikasına ve Matba - Baskı Sponsoru Zirve Ofset Matbaacılık ve Reklam Hizmet-leri′ne, Sempozyumun organizasyonunu ve sekretaryasını sponsorluk bilinci ile üstlenerek meşakkatli bir görevi layıkıyla başaran Protocol Turizm′e, Sempozyum′a katılım sağlan Yargıtay′a ve Yargıtay 13. HD. Ha¬kimlerimize, Sempozyumun arka planında desteklerini esirgemeyen Prof. Dr. Fe¬him Üçışık ve Prof. Dr. Güzin Üçışık′a Kamu İhale Hukuku Enstitüsü Av. Seyyid Ahmet Hakkakul′a Enstitümüzün değerli ve emektar üyelerine, Değerli tebliğlerini sunan misafirlerimize, Ve sempozyumu takip eden değerli hâkim, avukat, akademisyen ve hukukçu meslektaşlarıma, tüketici hareketi aktivistlerine, sektör ve kamu kurumu temsilcilerine, basın mensuplarına ve bütün katılımcılara sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Av. Hakan TOKBAŞ Genel Başkan Tüketici Hukuku Enstitüsü ÖNSÖZ Tüketici Hukuku′nu diğer bütün hukuk dallarından ayıran en önemli özellik, istisnasız her şahsın aynı zamanda tüketici sıfatını taşıması ve şüphesiz her gün onlarca hatta belki yüzlerce tüketici işlemi yapmasıdır. Tüketici Hukuku, doğum işleminizi yapan kişi veya kuruluştan aldığınız hizmetten, mirasçılarınızın vefat işlemleriniz sırasında isminizin yazılı olduğu mermeri satın almak için kurduğu akde kadar gerçek manada ha¬yatın her safhasında yer alır. Tüketici Hukuku, şahsın refahını ve hayat kalitesini doğrudan etkilediği gibi ülke refahını da doğrudan etkileme gü¬cüne ve kabiliyetine sahiptir. Şu an için kısıtlı bir alana sahip olsa da, ister istemez bu hukuk dalı gelişme hızını her geçen gün artırarak devam ettirecek ve şu an için diğer hukuk dallarının içerisinde olduğu kabul edilen işlemlerin birçoğunu kendi bünyesine katacaktır. Hatta öngörümüz o dur ki, zamanla Tüketici Hukuku, şu ana kadar sıkça kullanılan bazı özel ve genel kanunları ye-dekleyerek üst başlık halini alacak ve kendine özgü kürsülerin oluşmasını zorunlu kılacaktır. Bütün bu hayati öneme rağmen, ne yazık ki ülkemizde tüketici hu¬kukunun çok gelişmiş bir hukuk dalı olduğundan söz edemiyoruz. Zira tüketici hukukunun ana iskeletinin bir türlü kurulamadığını üzülerek gö¬rüyoruz. Hâlbuki tüketici hukukunun esaslı temellere oturtulamamasın-dan, hem tüketiciler hem sektör hem kamu zarar görmekte ve neticede, bu alandaki eksiklikler herkese kaybettirmektedir. İşte bu noktada Tüketici Hukuku Enstitüsü, bu sene ikincisini yaptı¬ğı tüketici hukuku sempozyumlarını, her sene Kasım ayının son haftasın¬da düzenli olarak yaparak gelenekselleştirmeye, teorik tartışmaların dışı¬na çıkarak doğrudan uygulamaya yönelik tartışmalarla işlevselleştirmeye ve tüketici hukukunun bütün taraflarını bir araya getirerek kamusallaş-tırmaya çalışmakta ve ülke tüketici hukukunu dünya standartlarının üze¬rinde geliştirerek bütün denge unsurları için faydalı hale getirmeyi ve Türkiye′yi uluslararası camiada tüketici hukukunun merkezi haline ge¬tirmeyi hedeflemektedir. Tüketici Hukuku Enstitüsüne ilgililerin davetli olduğunu ve bu alan¬da çalışmak isteyen herkese Enstitü kapılarının sonuna kadar açık oldu¬ğunu önemle belirtmek isterim. Tüketici hukukuna verdiğiniz önem için hepinize teşekkür ediyo¬rum. Av. Hakan TOKBAŞ Genel Başkan Tüketici Hukuku Enstitüsü ÖNSÖZ 1982 Anayasasının tüketicilerin korunması başlıklı özel düzenleme¬sine göre, Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır, tü¬keticilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder. Bu düzenleme¬de belirtilen hususlarla ilgili olarak Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketi¬cinin korunmasına ilişkin politikalar oluşturmak, tüketiciyi aydınlatıcı ve eğitici tedbirler almak, tüketicinin korunması konusundaki politikaların oluşturulmasında bunların gönüllü örgütlenme yoluyla temsil edilmesini sağlamakla görev kılınmış ve bu Bakanlıkta Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü kurulmuş, 1995 yılında kamu yararı¬na uygun olarak tüketicilerin sağlık ve güvenliğiyle ilgili, ekonomik çı¬karlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korumasını sağlayıcı tedbirler alınmasını, tüketicilerin ken¬dilerini koruyucu girişimlerinin özendirilmesini ve bu konudaki politika¬lann oluşturulmasında gönüllü örgütlenmelerin teşvik edilmesini öngören 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çıkarılmıştır. Bu Kanun, 2003, 2007 ve 2008 yıllarında önemli ölçüde değişikliğe uğra¬mıştır. 2011 yılında anılan Bakanlıkça, mevzuat hazırlık çalışmaları için Bakanlık görevlileri ile öğretim üyelerinden oluşan Özel İhtisas Komis¬yonu kurulmuştur. Halen Tüketicinin Korunması adlı Kanun Tasarı Tas¬lağı kamuoyunun tartışmasına açılmış bulunmaktadır. Bu aşamada 1982 Anayasasında öngörülen tüketici girişimlerinden biri olan Tüketici Hu¬kuku Enstitüsü ve diğer kuruluşlarla birlikte düzenlediğimiz ve bu alan¬daki mevzuat, Tasan Taslağı ve uygulamaların değerli öğretim üyeleri, uygulamacılar, kitle örgütleri temsilcileri ve diğer katılımcılar tarafından genel olarak ve sektörler açısından ayrı ayrı değerlendirildiği, tüketicinin korunmasına ilişkin politika ve tedbirlerin belirlenmesine ve kararlann alınmasına önemli katkı niteliğinde görüş ve önerilerin ortaya konduğu 2012 yılı Tüketici Hukuku Sempozyumunun tebliğ ve tutanaklan bu ki¬tapta ilgililerin yararlanmasına sunulmaktadır. Başta Tüketici Hukuku Enstitüsü olmak üzere, bu Sempozyumun hazırlık aşamasından yayın aşamasına kadar emeği geçen kişi ve kuruluşların herbirine teşekkürleri¬mi sunuyorum.
Prof. Dr. H. Fehim ÜÇIŞIK Doğuş Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dekanı
İÇİNDEKİLER
BİRİNCİ BÖLÜM SEMPOZYUM SES ÇÖZÜMLERİ SEMPOZYUM 1.GÜNÜ AÇILIŞ KONUŞMALARI 29 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akm SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 29 - Prof. Dr. Fehim ÜÇIŞIK (Doğuş Üniversitesi Hukuk Fak. Dekanı) 31 - Av. Hakan TOKBAŞ (Tüketici Hukuku Enstitüsü Başkanı) 32 - Prof. Dr. Elif ÇEPNİ (Doğuş Üniversitesi Rektörü) 34 - Prof. Dr. Nurettin KALDIRIMCI (Rekabet Kurumu Başkanı) 37 - Prof. Dr. Mehmet TEKELİOGLU (Sermaye Piyasası Kurumu Başkanı) 41 OTURUM 1: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-1 45 Oturum Başkanı: Prof. Dr. H. Fehim ÜÇIŞIK (Doğuş Üni¬ versitesi) 45 **Bankacılık Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 45 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akm SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 46 - Prof. Dr. H. Fehim ÜÇIŞIK (Oturum Başkanı | Doğuş Üniversitesi) 46 - Prof. Dr. Evgen Gülçin ELÇİN GRASSİNGER (İstanbul Üniversitesi) 46 - Prof. Dr. Şebnem AKİPEK (Ankara Üniversitesi) 53 - Prof. Dr. Mustafa TOPALOĞLU (Beykent Üniversitesi) 63 - Doç. Dr. Burak ÖZEN (Marmara Üniversitesi) 69 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 78 OTURUM 2: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-2 86 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Selçuk ÖZTEK (Marmara Üniversitesi) 86 **Sigortacılık Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulama¬ ları 86 **Enerji Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 86 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 87 - Prof. Dr. Selçuk ÖZTEK (Oturum Başkanı | Marmara Üniversitesi) 87 - Doç. Dr. Hanife ÖZTÜRK (İstanbul Kültür Üniversitesi) 87 - Yrd. Doç. Dr. Bünyamin GÜRPINAR (Beykent Üni¬versitesi) 94 - Yrd. Doç. Dr. Harun KILIÇ (Beykent Üniversitesi) 100 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 107 OTURUM 3: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-3 111 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Güzin ÜÇIŞIK (Doğuş Üniversitesi) 111 **EIektronik Mallar Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygu¬ lamaları 111 **Eğitim Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 111 **Gıda Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 111 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 112 - Prof. Dr. Güzin ÜÇIŞIK (Oturum Başkanı | Doğuş Üniversitesi) 112 - Ahmet KAVAK (Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı) 112 - Yrd. Doç. Dr. Özlem TÜZÜNER (Okan Üniversitesi) 118 - Yrd. Doç. Dr. Orhan KUZU (Doğuş Üniversitesi) 122 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 126 OTURUM 4: TÜKETİCİ HUKUKUNDA YARGILAMA VE USUL HUKUKU KURALLARI 133 Oturum Başkanı: Hâkim Candaş İLGÜN (Yargıtay 13. HD. Üyesi) 133 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 134 - Hâkim Candaş İLGÜN (Oturum Başkanı | Yargıtay 13. HD. Üyesi) 134 - Prof. Dr. Hakan PEKCANITEZ (Galatasaray Üni¬versitesi) 134 - Yrd. Doç. Dr. Okay DURMAN (Doğuş Üniversitesi) 141 - Nesih TANRIVERDİ (Kahramanmaraş İL TSHH Baş¬kanı) 149 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 154 SEMPOZYUM 2.GÜNÜ AÇILIŞ KONUŞMALARI 167 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 167 - Prof. Dr. Fehim ÜÇIŞIK (Doğuş Üniversitesi) 167 - Av. Hakan TOKBAŞ (Tüketici Hukuku Enstitüsü Başkanı) 168 - Erkan YARDIMCI (Rekabet Kurumu Başdanışmanı) 168 - Prof. Dr. Vedat AKGİRAY (Sermaye Piyasası Kurumu Başkanı) 173 OTURUM 5/1: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-4 184 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Merih Kemal OMAĞ (İst. Kültür Üniversitesi) 184 **Otomotiv Sektöründe Tüketici Hukuku ve Sorunları 184 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 185 - Prof. Dr. Merih Kemal OMAG (Oturum Başkanı | İst. Kültür Üniversitesi) 185 - Av. Murat ÖZSUNAY (İstanbul ve Frankfurt / M Baroları Üyesi) 185 - Hâkim Candaş İLGÜN (Yargıtay 13. HD. Üyesi) 192 - Doç. Dr. Murat İNCEOĞLU (İst. Bilgi Üniversitesi) 198 TÜKETİCİ HUKUKUNA SAYGI 2012 ÖDÜLLERİ TÖRENİ 203 OTURUM 5/2: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-4 204 Oturum Başkanı: Prof. Dr. İlhan ULUSAN (İst. Kültür Üni¬ versitesi) 204 **İnşaat Sektöründe Tüketici Hukuku ve Sorunları 204 **Tüketici Hukuku ve Uygulamalarına Genel Bakış 204 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 205 - Prof. Dr. İlhan ULUSAN (Oturum Başkanı | İst. Kültür Üniversitesi) 205 - Prof. Dr. Turgut ÖZ (Galatasaray Üniversitesi) 205 - Hâkim Ali Selman ERKUŞ (Yargıtay 13. HD. Üyesi) 214 - Avni DİLBER (Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdür Yardımcısı) 216 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 224 OTURUM 6: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-5 236 Oturum Başkanı: Prof. Dr. İlhan ULUSAN (İst. Kültür Üni¬ versitesi) 236 **Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygu¬ lamaları 236 **Reklam Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 236 - Prof. Dr. İlhan ULUSAN (Oturum Başkanı | İst. Kültür Üniversitesi) 237 - Özgür Fatih AKPINAR (BTK Tüketici Hakları Daire Başkanı) 237 SUNUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 242 - Prof. Dr. Güzin ÜÇIŞIK (Doğuş Üniversitesi) 246 - Doç. Dr. Emrehan İNAL (İstanbul Üniversitesi) 253 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap): 258 OTURUM 7: TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMA¬ LARINA GENEL BAKIŞ 263 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Öner E GRENCİ (Doğuş Üni¬ versitesi) 263 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬cusu) 264 - Prof. Dr. Öner EĞRENCİ (Oturum Başkanı | Doğuş Üniversitesi) 264 - Doç. Dr. Ümit GEZDER (Medeniyet Üniversitesi) 264 - Av. Aydeniz TUSKAN (İstanbul Barosu Yönetim Kurulu Üyesi) 270 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 275 OTURUM 8: REKABET HUKUKUNDA TÜKETİCİNİN KORUNMASI 280 Oturum Başkanı: Erkan Yardımcı (Rekabet Kurumu Baş¬ danışmanı) 280 - Yrd. Doç Dr. Nesrin Akın SUNAY (Sempozyum Sunu¬ cusu) 281 - Erkan YARDIMCI (Oturum Başkanı | Rekabet Kurumu Başdanışmanı) 281 - Şamil PİŞMAF (Rekabet Kurumu Uzmanı) 281 - Aydın AĞAOĞLU (Tüketiciler Birliği Onur Kurulu Başkanı) 289 - Tuğçe KOYUNCU (Rekabet Kurumu Uzmanı) 290 OTURUM DEĞERLENDİRME (Soru-Cevap) 298 SEMPOZYUM DİPNOTLARI 304 - Av. Hakan TOKBAŞ (Tüketici Hukuku Enstitüsü Baş¬ kanı) 304 İKİNCİ BÖLÜM SEMPOZYUM MAKALELERİ OTURUM VE SUNUM SIRASINA GÖRE MAKALELER 311 OTURUM 1: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-1 314 Oturum Başkanı: Prof. Dr. H. Fehim ÜÇIŞIK (Doğuş Üni¬ versitesi) 314 **Bankacılık Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 314 Prof. Dr. Evgen Gülçin GRASSİNGER (İstanbul Üniver¬ sitesi) 315 Bankaların Genel Kredi Sözleşmelerinde Yer Alan Kefalet Hükümlerinin Türk Borçlar Kanunu Kefalet Hükümleri Çerçevesinde Değerlendirilmesi 315 I. "Kefillerin mesuliyeti Türk Borçlar Kanunu′nun 582.maddesi gereği, müşterinin (asıl borçlunun) sözleşme sebebiyle doğmuş borçları kapsadığı gibi ileride doğması muhtemel borçlarını da kapsayacağı" 315 II. Müşterek Borçlu Müteselsil Kefil ifadesinin anlamının tespit edilmesi 316 III. Müteselsil Kefilin Hukuki Sorumluluğu IV. TBK md.584 hükmü gereği, eşin rızasının en geç kefalet sözleşmesinin kurulması anına kadar kefiller tarafından temin edilerek bankaya ibraz edilmesi koşulu 320 V. Gerçek Kişi Kefillerde Kefaletin Süresi ve Uzatılması 323 VI. Bankanın uygun göreceği şekilde ve kefillere danışmadan kredi sözleşmesinde tekeffül olunan borçla ilgili olarak müşteriye mehil tanıyabilir, borcun vadesini uzatabilir hükmünün değerlendirilmesi 3 24 VII. Borçlar Kanunu′nun kefilin sorumluluğunun kap¬samına ilişkin hükümlerinde yer alan hususlara ilaveten, bankanın kredi sözleşmesinde yer alan maddelerde sayılan kalemlerden de sorumlu ola¬caklarına ilişkin hükmün geçerliliği 328 VIII. "Kefillerin, Bankamın kendi haklarını korumasını sağlamak üzere kredi borçluları veya diğer kefillerden herhangi birinin iflas etmiş olduğu, mallarının defterinin tutulduğu, iflas erteleme veya konkordato talebinde bulunulduğu ya da vefat halini öğrendikleri anda derhal Banka′ya bilgi vereceği" 328 IX. Alacaklının Asıl Borçlunun İflası Halinde Alacağını İflas Masasına Kaydetmemesi ve İflasdan Kefili Haberdar Etmemesi Sebebi İle Kefilin Sahip Olduğu Defi Hakkı 330 Prof. Dr. Şebnem AKİPEK ÖCAL (Ankara Üniversitesi) 331 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Yer Alan Haksız Sözleşme Şartları İle Türk Borçlar Kanunda Yer Alan Genel İşlem Koşullarının Bankacılık Sektörü Açı¬ sından Değerlendirilmesi 331 I. Genel Olarak 331 II. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Yer Alan Haksız Sözleşme Şartları 332 III. Borçlar Kanununda Yer Alan Genel İşlem Koşulları 334 IV. Değerlendirme Ve Sonuç 339 Prof. Dr. Mustafa TOPALOĞLU (Beykent Üniversitesi) 341 Konut Kredilerinde Erken Ödeme Ve Yeniden Yapılan¬ dırma Ücreti 341 I. Giriş 341 II. Mortgage Kredilerinde Erken Ödeme Ücreti 341 III. Yeniden Yapılandırma Ücreti 349 IV. Sonuç 353 Doç. Dr. Burak ÖZEN (Marmara Üniversitesi) 354 Tüketici Kredilerinde Kefaletin Geçerlilik Koşulları 354 I. Genel Olarak 354 II. Şekil 354 III. Eşin Rızası 360 IV. Tüketici Kredilerine Kefalette Tür Sınırlaması 365 OTURUM 2: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-2 367 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Selçuk ÖZTEK (Marmara Üni¬ versitesi) 367 ** Sigortacılık Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 367 **Enerji Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 367 Doç. Dr. Hanife ÖZTÜRK (İstanbul Kültür Üniversitesi) 368 Sigortacılık Sektöründe Tüketici Hukuku Ve Uygulamaları 368 I. Giriş 368 II. Türk Ticaret Kanunu ve Sigortacılık Mevzuatında Yer Alan Koruyucu Hükümlere Örnekler 369 III. Borçlar Kanunu Açısından Sigorta Sözleşmeleri 378 IV. Tüketici Mevzuatı Açısından Sigorta Sözleşmeleri 381 V. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı Taslağı Kapsamında Sigorta Sözleşmeleri 390 VI. Sonuç 392 Yrd. Doç. Dr. Bünyamin GÜRPINAR (Beykent Üni¬ versitesi) 393 Sigortacı ve Sigorta Aracısının Bilgilendirme Yüküm¬ lülüğünün Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Açı¬ sından Değerlendirilmesi 393 I. Sigorta Sözleşmeleri ve Tüketicinin Korunması 393 II. Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmenin Yasal Temeli ve Terminoloji 399 III. Bilgilendirme 405 IV. Zorunlu Sigortalar 408 Yrd. Doç. Dr. Harun KILIÇ (Beykent Üniversitesi) 412 Enerji Piyasasının Tüketici Hukuku Açısından Değerlen¬ dirilmesi 412 I. Giriş 412 II. Enerji Piyasası ve Tüketici Hakları 413 III. Tüketiciye Mal ve Hizmetlerin Uygun Fiyattan Sunul¬ması Prensibi Açısından Değerlendirilmesi 417 IV. Sonuç 423 OTURUM 3: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-3 427 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Güzin ÜÇIŞIK (Doğuş Üniversitesi) 427 **Elektronik Mallar Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygu¬ lamaları 427 **Eğitim Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 427 **Gıda Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 427 Yrd. Doç. Dr. Özlem TÜZÜNER (Okan Üniversitesi) 428 Vakıf Üniversitelerinin Ve Vakıf Üniversitelerinden Yarar¬ lanan Öğrencilerin Tüketici Hukukunun Süj eleri Bakı¬ mından Değerlendirilmesi 428 I. Giriş 428 II. Vakıf Üniversitelerinin Değerlendirilmesi 431 III. Öğrencilerin Değerlendirilmesi 433 IV. Sonuç 434 Ahmet KAVAK (Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı Gıda ve Kontrol Genel Müdür Yardımcısı) 442 Gıda Sektöründe Tüketici Hukuku Ve Uygulamaları 442 I. Giriş 442 II. Gıda İşletmecilerinin Etiketleme ile İlgili Sorumlu¬lukları 445 III. Zorunlu Etiket Bilgileri 445 IV. Etiketlerde Yer Alabilecek Beslenme ve Sağlık Beyan¬ları 446 V. Sağlık Beyanları 446 VI. Alo 174 Hattına Nasıl Şikâyet Başvurusunda Bulu¬nulur? 447 VII. Takviye Edici Gıdalar 448 VIII. Tüketicinin Yanıltılması Nedeniyle Uygulanan İşlemler 450 IX. Kurumlara Yapılan Bildirimler 451 X. Kamuoyu İle Paylaşılan Resmi Kontrol Sonuçları 452 OTURUM 4: TÜKETİCİ HUKUKUNDA YARGILAMA VE USUL HUKUKU KURALLARI 453 Oturum Başkanı: Hâkim Candaş İLGÜN (Yargıtay 13. HD. Üyesi) 453 Prof. Dr. Hakan PEKCANITEZ (Galatasaray Üniversitesi) 454 Hukuk Muhakemeleri Kanununun Tüketici Mahkeme- lerindeki Yargılama Usulüne Getirdiği Yenilikler 454 I. Topluluk Davası 454 II. Basit Yargılama Usulü 458 Yrd. Doç. Dr. Okay DURMAN (Doğuş Üniversitesi) 461 Tüketici ve/veya Tüketicinin Kefili Aleyhine Açılan Dava ve İcra Takiplerinde Tüketicinin Hukuki Konumu 461 Nesih TANRIVERDI (Kahramanmaraş II Tüketici Sorun¬ ları Hakem Heyeti Başkanı) 469 Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin Güncel Hukuki Sorunları I. Giriş 469 II. Belge/Kanıt Teminindeki zorluklar 469 III. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti İle Tüketici Mahke¬meleri Arasındaki İlişki 471 IV. Hakem Heyetlerinin Kararlarında Hukuka Uygunlu¬ğunun Denetimi 471 OTURUM 5/1: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-4 473 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Merih Kemal OMAG (İst. Kültür Üniversitesi) 473 **Otomotiv Sektöründe Tüketici Hukuku ve Sorunları 473 Prof. Dr. Ergun ÖZSUNAY (İstanbul Kültür Üniversitesi) - Av. R. Murat ÖZSUNAY (Frankfurt/M Barosu ve İstanbul Barosu Üyesi) 474 Otomotiv Sektöründe Ayıplı Ürünlerin Satımında Tüketi¬ cinin Ve Bunların Neden Oldukları Zararlarda Zarar Görenin Korunması 474 I. Giriş 475 II. Otomotiv Sektöründe Ayıplı Motorlu Taşıtların Satı¬mında Tüketicinin Korunması 477 III. Otomotiv Sektöründe Ayıplı Motorlu Taşıtların Neden Oldukları Zararlardan Dolayı Zarar Görenin Korunması 480 IV. Ek 498 Prof. Dr. Ergun Özsunay tarafından önerilen "Bozuk Ürünlerin Neden Oldukları Zararlardan Dolayı Üreticinin Sorumluluğu Hakkında Kanun (Tasarısı)" 498 Hâkim Candaş İLGÜN (Yargıtay 13. HD. Üyesi) 506 Otomotiv Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları 506 Doç. Dr. Murat İNCEOĞLU (İstanbul Bilgi Üniversitesi) 512 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarı Taslağının Otomotiv Sektörü Açısından Değerlendirilmesi 512 I. Mevcut Durumun Değerlendirilmesi 512 II. Tasan Taslağının Ayıp Konusunda Öngördüğü Önemli Yenilikler 513 III. Tasarı Taslağının Üreticinin Sorumluluğu Konusunda Öngördüğü Yeni Düzenleme 522 IV.Tasarı Taslağının Eksiklikleri 524 OTURUM 5/2: SEKTÖREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-4 525 Oturum Başkanı: Prof. Dr. İlhan ULUSAN (İst. Kültür Üni¬ versitesi) 525 **İnşaat Sektöründe Tüketici Hukuku ve Sorunları 525 **Tüketici Hukuku ve Uygulamalarına Genel Bakış 525 Prof. Dr. Turgut ÖZ (Galatasaray Üniversitesi) 526 Konut Ve Tatil Amaçlı Taşınmaz Satımında Şekil Sorunu Ve Ayıplı İfa Eksik İfa Ayırımı 526 I. Konunun Önemi Ve Çerçevesi 526 II. Tabi Olacakları Hükümler Bakımından 526 III. Şekil Bakımından 528 IV. İfa Etmeme - Eksik İfa - Ayıplı İfa Nitelendirmeleri Bakımından 532 V. Eksik İfa Kabul Edilirse 543 VI. Ayıplı İfa Kabul Edilirse 543 Hâkim Ali Selman ERKUŞ (Yargıtay 13.HD. Üyesi) 547 İnşaat Sektöründe Tüketici Hukuku Ve Uygulamaları 547 I. Genel Değerlendirme 547 II. Uygulamadaki Problemler 548 Avni DİLBER (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı-Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdür Yardımcısı) 550 Tüketici Hukuku Ve Uygulama Sorunlarına Yeni Kanun İle Getirilen Çözümler 550 I. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Değişikliğine İlişkin Genel Açıklamalar 550 II. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Yeniden Kaleme Alınmasının Nedenleri 551 III. Tüketici Hukuku Alanında Yaşanan Sorunlar Ve Yeni Kanun Tasarısı Taslağı İle Bu Sorunlara Getirilen Çözümler 552 OTURUM 6: SEKTOREL BAZDA TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI-5 577 Oturum Başkanı: Prof. Dr. İlhan ULUSAN (İst. Kültür Üni¬ versitesi) 577 ** Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 577 **Reklam Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 577 Özgür Fatih AKPINAR (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu - Tüketici Haklan Daire Başkanı) 578 Açık Hat Sorunu ve BTK Düzenlemeleri 578 I. Giriş 578 II. İşletmecilerdeki Kayıtlar Güncellendi Ve Denetim Yapıldı 578 III. Hat Sayısına Sınırlanma Getirildi 578 IV. Çağrı Merkezi Kanalıyla Hat Sayısının Öğrenilmesi İmkanı Tanındı 579 V. Kontör Transferine Sınırlama Getirildi 579 VI. Hat Sorgulama Hizmetinin Devreye Alınması Planlan¬maktadır 579 VII. Abonelik Feshinin Ücretsiz Olması Sağlanmıştır 580 VIII. Sonuç 580 Prof. Dr. Güzin ÜÇIŞIK (Doğuş Üniversitesi) İnternet Üzerinden Yapdan Karşdaştırmalı Reklamlar veTüketicinin Korunması I. Giriş 582 II. İnternette Yapılan Reklam Çeşitleri 582 III. Karşılaştırmalı Reklamlar 587 IV. Sonuç 600 Doç. Dr. Emrehan İNAL (İstanbul Üniversitesi) 607 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı Tasla¬ ğının Reklamlara İlişkin Düzenlemesinin Değerlendirilmesi 607 OTURUM 7: TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMA¬ LARİNA GENEL BAKİŞ 613 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Öner EĞRENCİ (Doğuş Üni¬ versitesi) 613 Doç. Dr. Ümit GEZDER (İstanbul Medeniyet Üniversitesi) 614 Mesafeli Sözleşmelerde Bilgi Verme Yükümlülüğü 614 I. Giriş 614 II. Genel Olarak 615 III. Bilgi Verme Yükümlülüğünün Zamanı 616 IV. Mesafeli Sözleşmenin Akdinden Önce Bilgilendirme Yükümlülüğü: Ön Bilgiler 616 V. Önceki Bİlgİ Yükümlülüğünün İçeriği 619 VI. Bilgi Yükümlülüğünden İçtinap Etmenin Sonuçları 621 VII. Bilgilerin Saklanması 622 Av. Aydeniz TUSKAN (İstanbul Barosu Yönetim Kurulu Üyesi) 623 Tüketici Hukuku Ve Uygulamalarına Genel Bakış 623 OTURUM 8: REKABET HUKUKUNDA TÜKETİCİNİN KORUNMASI 628 Oturum Başkanı: Erkan Yardımcı (Rekabet Kurumu Baş¬ danışmanı) 628 Tuğçe KOYUNCU (Rekabet Kurumu Rekabet Uzmanı) 629 4054 Sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun′un Özel Hukuk Alanındaki Sonuçları 629 I. Giriş 629 II. 4054 Sayılı Kanunda Yer Alan Geçersizlik Yaptırımı 632 III. Rekabete Aykırı İşlem Ve Eylemlerden Doğan Tazminat Yükümlülüğü 636 Aydın AĞAOĞLU (Tüketiciler Birliği Onur Kurulu Baş¬ kanı) 643 Tüketici Gözüyle Rekabet Hukuku ve Rekabet Kurumu 643 SEMPOZYUM DİPNOTLARI 647 Av. Hakan TOKBAŞ (Tüketici Hukuku Enstitüsü Başkanı) 647 2. Tüketici Hukuku Sempozyumundan Çıkan Sonuç Ve Bildiriler 647
© Copyright 2024
Sitemizde yayınlanan görsel ve yazılı